Internationale Kompetenz

Zusammenarbeit über Sprachgrenzen hinweg und in unterschiedlichen Kulturräumen erlangt in Zeiten zunehmender Internationalisierung und Migration kontinuierlich an Bedeutung. Das Zusammenwachsen Europas, weggefallende Begrenzungen und steigende Mobilität bedeuten immer mehr Möglichkeiten der Begegnung und Kooperation mit Menschen aus anderen Kultur- und Sprachräumen. Berufliche wie private, temporäre und längerfristige Migrationsbewegungen kennzeichnen unsere Zeit. Fernes ist plötzlich nicht nur nah, sondern da.

Immer häufiger haben wir es unter diesen Voraussetzungen mit unterschiedlichen Denkansätzen und Strukturen zu tun, deren Ursprung uns unbekannt ist und unscharfe oder unrichtige Interpretationen nach sich ziehen. Nicht zuletzt die Erweiterung der Europäischen Union in Richtung Osten und Südosten stellt uns vor vielerlei Herausforderungen und Chancen.

Unsere Seminare zielen darauf ab, Sensibilität in der Eigen- ebenso wie in der Fremdwahrnehmung zu forcieren, Perspektivenwechsel zu ermöglichen und Lösungswege zur produktiven Weiterentwicklung erkennen zu lernen.

Erfolgreiche Kooperation fußt auf gegenseitigem Vertrauen, das Verständnis für und Kenntnis über das Vis-à-Vis voraussetzt. Interkulturelle Kompetenz, in Kommunikation und Kooperation, ist dabei eine zentrale Grundlage - für Lehrpersonal, deutsche und internationale Arbeitsgruppen ebenso wie für Angehörige der öffentlichen Verwaltung und den vielfältigen Kontexten der Wirtschaft.

Unser Angebot im Bereich interkulturelle Kompetenz umfasst:

• Grundwissen interkulturelle Kompetenz
• Interkultur und Justiz
• Interkultur und Polizei
• Interkultur und Medizin
• Interkultur und Beruf
• Osteuropa 1 - Russland
• Osteuropa 2 - Migrantinnen und Migranten aus dem russischsprachigen Raum
• EU – Polen
• EU – Tschechien
• EU – Österreich
• EU – Lettland / Estland / Litauen

Unser Angebot im Bereich interkulturelle Kommunikation beinhaltet folgende Module:

• Der erfolgreiche Kundendialog
• Das Telefon als PR- und Imageinstrument
• „Grenzenloser“ telefonischer Support
• Zielgruppenorientierte Gesprächskonzepte
• Effektive Gestaltung von Präsentationen und Diskussionsbeiträgen